Zásady ochrany osobných údajov

1. Prevádzkovateľ

Službu Influo AI dostupnú na adrese influoai.com prevádzkuje fyzická osoba so sídlom v Bardejove, Prešovský kraj, Slovenská republika. Kontakt: support@influoai.com

2. Aké údaje zbierame

• Registračné údaje: e-mailová adresa a heslo (uložené šifrované)
• Platobné údaje: spracúva ich výlučne Stripe, Inc. — my číslo karty nikdy nevidíme ani neukladáme
• Obsah generovaný AI: vstupy a výstupy nástrojov (Caption Writer, Hashtagy atď.) uložené pre zobrazenie histórie
• Brand profily: informácie o značke, ktoré zadáš dobrovoľne
• Zostatok kreditov a história platieb

3. Na aký účel údaje používame

• Poskytovanie a prevádzka služby
• Spracovanie platieb a správa predplatného
• Zasielanie transakcčných e-mailov (potvrdenie registrácie, faktúry)
• Zákaznícka podpora

4. Komu údaje poskytujeme

Tvoje údaje zdieľame výlučne so subdodávateľmi nevyhnutnými na prevádzku služby:

• Supabase Inc. — databáza a autentifikácia (USA, štandardné zmluvné doložky EÚ)
• Stripe, Inc. — spracovanie platieb (USA, certifikovaný PCI-DSS)
• Resend Inc. — odosielanie e-mailov
• Vercel Inc. — hostovanie aplikácie
• NVIDIA / Mistral AI — AI generovanie obsahu (vstupy sú anonymizované)

Údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

5. Analytické nástroje

Používame nástroj PostHog (PostHog, Inc.) na analýzu správania používateľov — napríklad ktoré stránky navštevujú a ako používajú nástroje. PostHog beží na EU serveroch.

PostHog sa aktivuje len po tvojom súhlase s cookies. Bez súhlasu sa nespustí a žiadne dáta sa nezbierajú.

Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať vymazaním záznamu cookie_consent v Local Storage prehliadača (DevTools → Application → Local Storage).

6. Ako dlho údaje uchovávame

• Účet a obsah: po dobu trvania účtu
• Po zmazaní účtu: do 30 dní od žiadosti
• Fakturačné záznamy: 10 rokov (zákonná povinnosť)

7. Tvoje práva (GDPR)

• Prístup — môžeš požiadať o kópiu svojich údajov
• Oprava — môžeš požiadať o opravu nepresných údajov
• Vymazanie — môžeš požiadať o zmazanie účtu a všetkých údajov
• Prenosnosť — môžeš požiadať o export svojich údajov
• Námietka — môžeš namietať voči spracovaniu

Žiadosti zasielajte na support@influoai.com. Odpovieme do 30 dní.

8. Bezpečnosť

Všetka komunikácia je šifrovaná cez HTTPS. Heslá sú uložené ako hash (bcrypt). Prístup k databáze je obmedzený na nevyhnutné minimum.

9. Zmeny zásad

O podstatných zmenách budeme informovať e-mailom aspoň 14 dní vopred. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.